岗位职责：
1. 负责菜鸟驿站日常包裹的收发、入库、上架及保管工作，确保包裹安全与准确管理。
2. 及时处理客户取件、寄件需求，提供高效、优质的服务，解答客户疑问。
3. 对到店包裹进行系统录入，保证数据准确无误，以便后续查询与统计。
4. 定期盘点驿站库存，核对包裹数量，保证账实相符，及时反馈异常情况。
5. 负责驿站内环境的清洁与整理，营造整洁有序的工作空间。
6. 协助处理驿站其他相关事务，如活动推广等，提升驿站运营效率与客户满意度。

任职要求：
1. 具备良好的沟通能力，能够与客户进行有效交流，解答疑问。
2. 工作认真负责，有较强的责任心，确保包裹处理准确、高效。
3. 具备一定的抗压能力，能够在快递业务高峰期应对较大工作量。
4. 熟悉基本的电脑操作，可熟练进行数据录入等工作。
5. 拥有较强的服务意识，以客户需求为导向，提供优质服务。
6. 能够适应快节奏的工作环境，灵活应对各种突发情况。

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